2)b) Agregar nuevo hardware

Situaciones de aplicación:

_ Intalarperiodicamente equipos necesarios (impresora, modem, teclado, etc.).
_ cambiar las características del hardware instalado.
_ Re-instalar un hardware por mal funcionamiento.
_ revisar la conexión fiscal correcta y propiedades del equipo desde la comunicación (además de dispositivas).
* Reemplazo de hardware dañado para rebitar perdida de información.

3)c) instalar y configurar impresora
Situación de aplicación:

_detener o cancelar impresión por problemas (atrancamiento de hoja, falta tinta, cartucho mal colocado impresiones acumuladas, cambiar configuración de impresión, falta de papel, etc.).

4)c) información del sistema
Situaciones de aplicación:


_ Como prevención, imprimir la configuraron del sistema.
_ reconocer características del hardware y software instalado.
_ detectar avisos de mal funcionamiento del sistema.

5)e) scandisk (comprobar disco)

Función: comprueba errores (físico o lógico) e intento responderlos.
Físico: _ no soluciona
_ marca el lugar
Lógico: soluciona.
Procedimiento: mi PC/ clic en disco/ proa herramienta del sistema opciones.
_ solucionar problemas de software y/o disco