2)b) Agregar nuevo hardware

Situaciones de aplicación:

_ Intalarperiodicamente equipos necesarios (impresora, modem, teclado, etc.).
_ cambiar las características del hardware instalado.
_ Re-instalar un hardware por mal funcionamiento.
_ revisar la conexión fiscal correcta y propiedades del equipo desde la comunicación (además de dispositivas).
* Reemplazo de hardware dañado para rebitar perdida de información.

3)c) instalar y configurar impresora
Situación de aplicación:

_detener o cancelar impresión por problemas (atrancamiento de hoja, falta tinta, cartucho mal colocado impresiones acumuladas, cambiar configuración de impresión, falta de papel, etc.).

4)c) información del sistema
Situaciones de aplicación:


_ Como prevención, imprimir la configuraron del sistema.
_ reconocer características del hardware y software instalado.
_ detectar avisos de mal funcionamiento del sistema.

5)e) scandisk (comprobar disco)

Función: comprueba errores (físico o lógico) e intento responderlos.
Físico: _ no soluciona
_ marca el lugar
Lógico: soluciona.
Procedimiento: mi PC/ clic en disco/ proa herramienta del sistema opciones.
_ solucionar problemas de software y/o disco

agregar o quitar programas

En algún momento alguno de ellos puede dejar de sernos útil y queramos quitarlo, para ello Windows incorpora la herramienta Agregar o quitar programas, el motivo por el cual Windows incorpora esta herramienta es porque no se debe desintalar un programa borrando los archivos a mano, yq que cuando se instala un programa, además de copiarse los archivos necesarios, Windows genera unas anotaciones en el Registro de Windows.
El Registro de Windows no es más que un archivo donde queda grabada la configuración actual del sistema, el hadware y el software de que disponemos y las configuraciones de los distintos usuarios.
Si pulsamos Cambiar o quitar entraremos en el proceso de desinstalación del programa seleccionado, este proceso puede variar ligeramente dependiendo del programa en cuestión, en ocasiones entraremos en un proceso propio de cada programa y en otras ocasiones sera Windows el que se encargue de realizarlo, pero ,en general, es un proceso sencillo en el que sólo debemos responder a algunas preguntas de confirmación.